Qualité
Ce qui est mesuré, et comment
Un sous-traitant se juge sur ce qu'il contrôle avant d'expédier, pas sur ce qu'il affiche à l'entrée.
Les moyens de mesure
Une machine à mesurer tridimensionnelle à palpeur, une colonne de mesure, un projecteur de profil, et le petit outillage habituel : micromètres, comparateurs, tampons et bagues étalonnés. Les instruments sont vérifiés chaque année par un laboratoire accrédité, et les certificats sont consultables.
Les mesures tridimensionnelles sont faites dans un local à température stabilisée. Mesurer une pièce en aluminium de 400 mm à 15 ou à 25 degrés donne un écart de plus de quatre centièmes : sur une tolérance de cinq centièmes, cela décide du verdict.
La méthode
Première pièce contrôlée entièrement avant lancement de la série, puis contrôle par prélèvement selon une fréquence fixée avec vous au devis. Pour les cotes critiques que vous désignez, le contrôle est à cent pour cent.
Un rapport de contrôle accompagne la livraison sur demande : cotes relevées, instrument utilisé, opérateur et date. Pour les pièces soumises à exigence client, le relevé tridimensionnel est fourni en PDF signé.
La traçabilité matière remonte au certificat du fournisseur. Chaque lot porte un numéro qui relie la pièce, la coulée et la gamme d'usinage. En cas de litige deux ans plus tard, nous pouvons dire d'où venait la matière.
Quand une pièce est non conforme
Elle est isolée, identifiée, et vous êtes prévenu le jour même. Nous ne livrons pas une série en espérant que l'écart passe inaperçu : une pièce hors cote découverte chez vous coûte dix fois plus cher qu'une refaite ici.
Selon l'écart, nous proposons la reprise, le remplacement, ou une dérogation que vous acceptez ou refusez par écrit. Les pièces refusées ne sont pas facturées.
Les engagements
- Première pièce contrôlée entièrement avant lancement de série
- Instruments étalonnés annuellement, certificats consultables
- Rapport de contrôle fourni sur demande, relevé tridimensionnel en option
- Traçabilité matière conservée cinq ans
- Pièce non conforme signalée le jour même et non facturée
Une exigence particulière ?
Dites-la au devis plutôt qu'à la réception : nous adapterons la gamme et le plan de contrôle.
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